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怀化网友杨先生的奇瑞“东方之子Cross”小车在高速上“跑丢”了右前轮 “高速公路上，车右前轮突然跑了出去，一车人被吓个半死！”回想两月前在高速上的惊险一幕，怀化网友杨先生仍心有余悸。更令他感到愤怒的是，此事已过去两个月，但厂商奇瑞对维修费用和赔偿，一直未给出明确答复。
技术人员分析称，车轮“跑丢”可能是紧固螺丝断裂所致 无奈之下，他向“消费维权”栏目发帖求助，没想到却被奇瑞售后“要挟”删帖。奇瑞售后在接受记者采访时称，“杨先生发帖投诉这种不理性的行为，已经损害了奇瑞的品牌形象，我们要通知全国4S店都不再修理他的车”。
高速跑丢车轮 车主险丢命
该车购于2009年8月，事发时行驶了5万余公里，还在奇瑞的保修期内 据杨先生介绍，2010年国庆期间，他与朋友一行5人从怀化出发，上高速前往北海、珠海等地旅游。10月2日，他驾车行驶至高速公路珠海阳江路段时，方向盘突然出现剧烈抖动，同时车身右前方一下子沉了下去。
“我当时以为是车胎爆了，便赶紧采取制动措施，这时看到右前轮滚了出去，车子滑行了一段距离后才停下。”杨先生称，当全车人惊魂未定下车检查时，发现右前轮4个固定螺丝全部折断，而左后轮也因紧急刹车严重磨损报废。
杨先生在讲叙当时的惊险一幕时，仍心有余悸，“幸亏当时车速不快，才得以把损失降到最低，否则出了事故全车人都得丧命。”
保险公司以“属质量问题”拒赔
杨先生表示，事发当时他就分别向保险公司、交警部门报了案。但保险公司回复称，车轮跑丢属于车子质量问题所引起，并不是由交通事故造成的损失，不在理赔范围之内。交警部门也同样回复，未造成交通事故，也未造成交通堵塞，不属于出警范围之内，但可派出施救车拖车。
随后，他拨打了奇瑞售后服务热线4008838888，故障车被拖往阳江粤隆奇瑞服务站接受维修，加之拖车费用一共花去4000余元。至于“车轮跑丢”的原因，该服务站技术人员分析“可能是轮胎螺丝扭得太紧”。
而通过查询4S店的保养记录，这台车在事发两周前才做过保养。杨先生称，这台车购于2009年8月，当时行驶了5万多公里，尚处于奇瑞“2年6万公里”的保修范围内。为此，他认为奇瑞应承担此次维修费用及相关损失。 | 
发表于 2011-4-1 02:32
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