保时捷领衔美车主品牌忠诚度排行榜

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据美国《华尔街日报》6月5日报道，美国汽车数据收集和分析公司Polk对车主的重复购买行为进行了研究，结果表明汽车购买者的品牌忠诚度在日益提高，某些汽车公司也因此获益匪浅。

　　Polk公司2013年第一季度收集的数据表明，与2012年同期相比，消费者在今年对汽车新品牌的平均忠诚度增长了2%以上，达51.5%。Polk公司表示，在调查涉及的品牌中，有13个品牌的忠诚度增长率高于行业平均水平。

　　领跑季度增长率的品牌为：保时捷、凯迪拉克和马自达。

　　在第一季度中，某些品牌的前买主中有至少1000人再次购买新车，其中，与2012年第一季度相比，保时捷的顾客忠诚度增加了9.5%，凯迪拉克增加了8.3%，马自达增加了7.8%。

　　Polk公司的忠诚度管理实践副总裁Lonnie Miller表示，“对于每个公司来说，销量大的车型都会增加车主的品牌忠诚度。我们发现，保时捷的顾客忠诚度主要归功于卡宴车主，凯迪拉克的顾客忠诚度主要归功于CTS，而马自达的顾客忠诚度主要归功于马自达3。”

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Polk公司表示，此次忠诚度分析的数据基础是全美50个州和华盛顿特区的新车注册登记信息，该调查有助于汽车原件制造商、经销商、营销人员和广告公司改进顾客维系策略。

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