终于开始漏了旧的问题没有妥善解决新的严重的问题又来了（上图）

4方

终于开始漏了…旧的问题没有妥善解决，新的严重的问题又来了
昨天去4s做第二次保养(往返350公里)，在检查底盘时发现自动变速器和分动箱之间的结合部有明显的滴油和渗油现象…
作为车主暂时啥也不说了，图片暂时不上传…只希望厂家能给予一个满意的解决方案…来体现江五用户至上的企业文化理念。
才买了45天的，公里数一万，问题接二连三，江五你把车造成这样…五十铃知道吗？给予厚望的全国mux爱好者知道吗？未来车市的竞争是白热化的它知道吗？







本来不想上图的但是。。。
既然已经发生，车主失落了，江5也沮伤中。
个案车子的质量问题可以大也可以小，说小：漏油换了骨架油封或者总成件，就可以恢复如初。但就mux的品质江5市场形象而言是大问题，我不希望再有第二个。
江5管理的先天不足和市场意识的缺失也可以有大有小，说小反正是国企死猪不怕开水烫，我依然这样我在那里，咋地。说大出来混早晚是要还的，市场是一只无形的大手可以无情残酷的掐死你只是瞬间的事，但也有阳光般温暖的可以让你茁壮成。长

期待一个满意的解决方案。。


[ 本帖最后由 4方 于 2015-9-29 12:07 编辑 ]

4方

能有机会为广大mu-x爱好者提供第一手市场反馈信息，是江五的福份，也是我的荣幸…呵呵

4方

demolee363于 2015-9-29 21:17 发表在31 楼

这个漏油不是个案~、~~上海也发生了！今天换了总成~~分动箱，是进口部件

谢谢你提供这样及时的信息。。能说详细或者多发几张图片吗？

4方

demolee363于 2015-9-29 21:53 发表在39 楼



这个是拆开后检查的现场图片

这个分动箱底部的油渍明显没有的我的多，漏油没有我的严重。是这个骨架油封的质量？还是这个內花键轴表面加工的精度有问题？还是油封在装配的过程中失圆所致？

4方

demolee363于 2015-9-29 21:48 发表在38 楼

车辆行驶2K多公里，前几天晚上没事，检查底盘，无意中发现有漏油的情况，第二天到NK检测，一开始说换个油封就可以了，坚决不让换油封，要换就得换总成！于是400电话投诉，厂家记录，第二天一大早SSSS打电话说，厂家同意换总成，今天更换完成。此处漏油待观察~~，今日下车架观察，发现前桥差速包与分动箱连接处又有漏油现象~ ...

嗯~期待也能和这位车主一样得处理结果。。再次谢谢你

4方

昨天到家，享受了7天免费高速，此行去了阿拉善和额齐纳旗。
谢谢各位：mux准用户，mux车主和喜欢mu-x的车友们，首先和大家汇报一下关于我的mux分动箱漏油的目前的处理结果。目前我和厂家及4S和厂家还在交涉中，各方都体现了诚意和歉意，最快这几天就会有结果。
这个漏油的帖子发在这里，短短几天的点击和关注度倍增，对于江5来说既是压力也是动力，也让处在十字路口的国产mux面临机遇和挑战。
一方面mux这款车受关注度很高，潜在的用户很多。另一方面也说明个案的问题的不足为奇，但后续的问题处理结果才是让大家纠结在心的，“用户至上,用心服务”的市场理念在此刻显得尤为重要。
mux依然是个好车，只是江5自身再用点心让双赢成为企业发展的核心。多倾听广大用户的使用反馈，多一点实际行动，让更多的关注和喜欢mux用户成为江5忠实的用户。

4方

嗯。
我在阿拉善呆了两晚上一白天三号一早就去了额齐纳旗了。。