本帖最后由 指尖尘缘 于 2017-6-19 13:00 编辑
我无法再忍受下去了，历时七个多月2016年12月26号从天津中天房车公司提车，(提车时该车已行驶2800多公里，问销售人员说是底盘从南京开到天津的)提车后问题不断，发动机怠速异响、发动机行车异响，驾驶室漏风，风道漏风，空调风道出风口关闭不严、控制按键没作用(从天津到成都一路冻得难受)等诸多问题一直得不到有效处理，先后十余次到成都和润智远南京依维柯4s店维修，后几次和润智远南京依维柯4s店连车都不看了，和润智远南京依维柯4s店的答复这都是南京依维柯的通病没有办法维修，然后十几次给南京依维柯客服电话沟通，得到的答复是南京依维柯生产的发动机是有响声啊，我们南京依维柯问了4s店你的车子一切都正常，气的不行啊无耐向中天公司提出全额退车和因此所产生的一切费用，在提出退车后，经过中天房车公司处理，南京依维柯4s店给我更换了一个水泵，一个涨紧轮，一个所谓的进口发电机，怠速异响暂时没有了，(驾驶室漏风、空调风道出风口关闭不严，控制按键不管用，发动机行车异响到现在都没有有效处理)南京依维柯厂家也置之不理........
让人更气愤这次去西藏旅游，途中燃油热水暧风一体机冷却液管因管子质量太差两次爆裂，第一时间联系了售后人员，让我自行接上，第一次防冻液漏了一大半，第二次海拔4000多米洗澡时爆裂防冻液全漏光了，第二次断裂后管子短了接不上了，还干烧了十分钟左右，先后买了两桶防冻液，后因藏区配件太贵我就用液化气管代替用，但燃油热水暧风一体机已无法正常使用，从提车到现在使用次数不到二十次，我在中天房车公司定制了外置灶，这次西藏之旅也是用得苦不堪言，遮阳篷太短了，不能遮住仓门和灶具，一下雨雨水就顺着车身往仓里流根本没法用,车身多处开裂，车尾灯全部开裂进水，后拓展仓漏水，一言难进..................
中天房车公司派人过来维修，苦等多日昨天下午4点过到的，按照中天房车维修人员的要求，要我两点钟把车开到三环路边的一家修理厂，中天房车维修人员说他两点钟到，我一点四十到的，等到中天房车维修人员后，我提出燃油热水暧风一体机需要更换一台，遮阳篷加长，其他的我接受修复，中天房车维修人员说这需要请示上级领导明天一定给我回复，可是今天没有得到中天房车维修人员任何回复，六点半我给中天房车维修人员发了信息，中天房车维修人员打电话给我说燃油热水暧风一体机丁经理说要和厂家沟通，厂家说可以修，就只能修不换，遮阳篷他们丁经理说只能遮阳，不能遮挡雨，让我自己给丁经理说说，让我给他打电话，我给丁经理打电话得到的答复是我们的产品你当时验车是认可的，现在的问题你当时也是认可的，我们的燃油热水暧风一体机只修不换，我们的遮阳篷只能用来遮太阳不能遮雨后挂掉了电话，中天房车公司这样的售后让我无法沟通无法接受........................
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发表于 2017-6-15 22:27
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