1,所有通过正规渠道出货的黑曼巴减震表明在正常使用的情况下非人为损坏的都是拥有三个月换新,一年免费保修的质保条款,这是黑曼巴公司最基本也是必须执行的售后服务标准。
2,请问客户您使用出现问题的黑曼巴减震器在那里购买的?购买的是什么车型的减震。在什么使用情况下出现问题的?现在使用黑曼巴减震器出现问题,一般情况下先联系出货的经销商,由经销商联系黑曼巴公司进行质保,所在地的经销商会根据实际情况对客户进行黑曼巴公司所执行的售后服务标准。
3,我们对所有经销商出售安装黑曼巴减震器是有严格的售后制度的,在合理的改装范围内,出现质量问题的减震器必须对客户进行售后服务,如有发现不遵守黑曼巴减震器的售后制度,我们会严格处理所销售的经销商。
4,上面使用黑曼巴减震器的客户,如果出货给您或您所在改装厂进行安装黑曼巴减震器的经销商没有对你执行售后服务,可以直接联系总部,由总部直接帮你处理这个售后问题。本公司售后联系电话:400 878 8384,会有专门的售后部门同事跟进处理这个事情。对于这段时间给您的用车造成了不必要的麻烦,在这里给您做出衷心的道歉。
5,全国各地使用黑曼巴减震器的车友们,在安装使用过程中有任何问题,都可以直接联系当地经销商解决,也可以联系我们进行适当的咨询解决。
6,车友们在使用黑曼巴减震器时,如本公司的服务有不周到的方面,欢迎各大车友随时提出意见,我们会根据实际情况进行修改,尽最大的努力去让车友们满意。让各车友玩得开心、用得舒心、一路安心。
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