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本人一部陆风8x车5月27日在黄山附近发生车祸，经陆风厂家要求，将车拖至黄山金水汽车修理服务有限公司维修(黄山陆风4S店)，6月3日交付使用。本人在开车返途中连续发生两次方向盘右转打不动，险酿车毁人亡的重大事故。后经宁德陆风4S店检查才发现黄山陆风4S店的维修存在严重质量问题：1.维修程序不规范，如事先不告知维修内容和费用，不给出具维修合同，不出具维修合格证书(国家规定)；维修很不专业很多部件更换后是否符合安装标准无检测，如右前轮安装不检测，导致右前轮外八字和两侧前后轴距相差1厘米；2.4轮定位没做或完全不合格，谎称合格(因存在以下第3点诸多部件严重变形未修理更换，众所周知4轮定位就不可能合格)，要求对方提供4轮定位参数，对方称数据没保存；3. 将仍存在诸多严重变形部件如转向传动杆总成、右前悬下摆臂总成、右前悬上摆臂总成、右上摆臂球头、转向侧拉杆及转向器左纵梁等未更换维修而严重存在安全隐患的车交付车主使用。此事多次投诉到陆风厂家要求解决，却得到令人寒心和毫无职业道德的答复：黄山4S店虽没对这些存在严重变形的部件进行更换，但也没收你这部份的钱。而至今没有处理解决。7月24日经我当地汽修厂查又发现黄山陆风4S店称已更换了的转向器实际却未更换有漏油现象，经黄山陆风4S店要求，到宁德陆风4S店证实后，要求更换先是同意，后又拒绝並且拒接电话。陆风厂家这种处理维修事件的态度和黄山4S店这种缺乏职业道德漠视消费者生命财产安全的行为是令人愤慨的。希望广大消费者和正准备买车的朋友，买车时慎重考虑象陆风这样的售后维修服务毫无保障，藐视消费者生命财产安全的企业产品。
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发表于 2017-10-9 15:20
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