本帖最后由 柴油四驱 于 2019-1-11 08:32 编辑
3万5千公里MUX3.0T涡轮叶片断裂，江铃拒不三包
喜欢此车动力强劲，2017年4月初提车国四3.0T手动，三包说的是3年10万公里质保。2019年1月5日行驶在高速路上踩油门加油突然发现有口哨声，周一（2019年1月7日）下午到位于重庆渝北区红锦大道的江铃站检查说是涡轮叶片断裂，建议去铃顺4S店。2019年1月9日下午16点左右再到巴南区的铃顺4S店，机修组长和技术主管再次确认故障后，都说只有走三包。上传照片给江铃工厂，工厂回话说叶片断裂是有异物进入（千里之外的工厂有何凭据是异物进入？没有任何检查），不予质保。次日1月10日再到铃顺4S店老总办公室协商，老总建议打工厂400电话投诉。400工作人员只是机械地重复叶片断裂是有异物进入，拒不提供故障判定原因以及应承担的责任，就是不三包。多问几次为什么，就让我找本地站（即4S店）解决，4S店又说是工厂决定的。当着我面双方互相推诿让对方解决，让客户等待……至今未解决。号称科考级SUV哟，本车没擂过坡坡没耍过沙漠没下河耍水哟，出了故障拒不质保，你们三包到底包的啥子？
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发表于 2019-1-11 08:31
楼主
发表于 2019-1-12 21:32
发表于 2019-1-24 09:24
