对帕拉丁的产品质量的投诉！

山谷 · 发表于 2007-5-14 12:50

我的帕拉丁购于2005年8月，因为平时在城区内的用车是轿车，所以一般帕拉丁只用于长途远行。

所以在近两年的购车时间内，行驶里程只有2万公里。

而在这2万公里内，发生了一些我认为是产品质量的问题，在这里和大家讨论一下，希望能够得到帮助，谢谢！

我自己的这一款车的主要质量问题，是前后轮的轴承问题。

在行驶到8000公里左右的时候，发生过右后轮半轴烧毁的事故，当时因急于处理车的险情，没有过多去计较及考虑引起这个问题的原因。而且当时郑日给予极好的配合，使我们行驶在外地的情况下，车的问题也得到了极好的处理。

但是在这一次做常规保养的时候，再一次发现同样的问题出现在左前轮上：虽然尚未出现上一次的烧毁的情况，半轴里的轴承又一次被烧焦。

经过咨询数量较多的别的车型，发现车轮半轴轴承被烧的情况出现极少，而我的帕拉丁不断的出现，我不得不考虑，是否这一款车的轴承有着极大的质量问题。

这一次保养因为提前发现了这个问题，所以换下了新的轴承，但是经过4S店查询，他们回复此款材料不属于索赔范围，所以不予索赔。

我将这个问题提到这里，是希望得到大家帮助：

一、一个新车，在正常行驶下，没有任何事故发生的情况下，在两年内，两万公司的行驶距离，前后轮分别发生半轴轴承烧坏的情况，这是否产品质量问题？

二、在正常的质保期内，或是在2万公里这样的范围内，这个地方的损坏，因为没有列表于4S的索赔材料范围，是否就不能够索赔？

三、经过了解，我们知道别的车型，甚至几年都几乎不会出现这样的损坏，那么反复出现在我购买的一款新帕拉丁上面，是否可以介定为这一批次的材料质量问题？

希望能够和大家在这个问题上一起讨论，同时希望大家支招，我应该如何去同郑日交涉此问题？谢谢！

chinablue · 发表于 2007-5-14 13:22

楼主别着急上火。我03年的第一批pld，没碰到过这个问题。希望是个案。

孤独老狼 · 发表于 2007-5-14 13:27

去郑日网站反映，看看。

帕拉丁v6 · 发表于 2007-5-14 14:25

QUOTE:

以下是引用chinablue在2007-5-14 13:22:00的发言：
楼主别着急上火。我03年的第一批pld，没碰到过这个问题。希望是个案。

我也是03年10第一批六缸,没什么毛病,换过一次暖风水箱,因加次油换过一次爆震传感器.别的毛病没有.

现在跑8W,最高时速160,比较轻松.慰问ＬＺ可能赶上了．

大鹏3号 · 发表于 2007-5-14 17:38

希望楼主的问题在得到圆满解决后能把帖子发出来，因为我正想买柴油的帕拉丁。

正在犹豫。

山谷 · 发表于 2007-5-14 21:01

谢谢楼上各位的关注！

其实，我也认为这是一个个案

正因为是个案，所以我认为，可能我这个车的整个轴承系统，都有问题，不然不会相继出现烧焦的现象。

但是郑日的4S店回复我们，这个是易耗品的回复，我觉得很不接受。

作为轴承，并不是靠运转和损耗本身来制造车子的运行的，怎么可以讲这个是易耗品呢！

因为他们提出来是易耗品，所以，就不给予索赔，是我觉得不可以接受的。此外，还担心其余尚未出问题的轴承的性能，很怕会再二连三的出现损坏。

因为计划了今年九月要去穿越青藏线，如果走到阿里出现这些问题，那可要怎么得了呢！

龙生 · 发表于 2007-5-15 10:37

请你继续索赔，我们大家都支持你，会一直关注你的这个事情。

“因为他们提出来是易耗品，所以，就不给予索赔，是我觉得不可以接受的”

这个显然也是我们都不能接受的。

乡里猎人 · 发表于 2007-5-15 17:32

我03年12月的车子,除了9万公里换了前轮刹车片之外/至今什么都没动.在做保养的时候清洗了前面的轴承.上了黄油.后面轴承说是一次性的.不需要保养,也就是说坏了的时候在去换,我在想要是哪天远行把它坏了丢我在路上怎么办

line198291 · 发表于 2007-5-16 08:29

9万公里换前轮刹车片要多少钱啊

LIEREN · 发表于 2007-5-16 16:23

轴承保养很重要,很多人忽视了

ALIKXU · 发表于 2007-5-16 16:50

我个人认为这是装配的原因，郑州日产的质量我实在不敢恭维。

my弯刀 · 发表于 2007-5-18 00:35

呵呵，你的遭遇让我同情，让我更犹豫，都有点不敢下手买DD啦！！！

蒋波 · 发表于 2007-5-22 10:55

估计是装配过紧。。。

换过以后注意下应该没问题的。。。